FAQ
よくある質問/お問い合わせ
お客様から寄せられるご質問の中から、よくある質問とその回答をまとめました。
ご不明な点がございましたらよくある質問をご参照ください。
よくある質問に記載がないご質問はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お泊り頂ける愛犬
申し訳ございません。室内で一緒に生活している愛犬のみにてお願いしております。
トイレのしつけができている犬で、生後4ヶ月以上からご宿泊いただけます。
ございません。無駄吠え防止やイタズラ防止・人への飛びつき防止など、最低限のしつけをされているワンちゃんであればご宿泊いただけます。ただし、普段外飼いのワンちゃんのご宿泊はご遠慮いただいております。
伝染病に感染していない、また各種ワクチン・予防接種を受けている愛犬のみご宿泊いただけます。 当館宿泊に際して予防接種証明書の提示は不要ですが、不足の事態に備えお持ちいただければ万全です。
ご予約について
恐れ入りますが、日帰りのご利用はお受けしておりません。 宿泊のお客様のみご利用いただける施設となっておりますのでご了承くださいませ。
ご予約はインターネットの楽天トラベルページにて承っております。お電話やメールでの受付はございません。公式予約ページよりご予約いただきますと、予約後のご変更があった場合でもオンラインでスムーズに行えます。
ご予約サイトより各種クレジットカードでの決済が可能です。また事前決済のみ対応しており、現地決済および現金利用は未対応となっております。
犬3頭まで料金に含みます。4頭目から2,500円／頭（現地現金支払）。
猫は可能です。但し、脱走した場合などの責任は負いかねます。また、爪とぎなどで施設や家具等を破損の場合は実費ご請求させていただきます。猫用のアメニティはございませんので、ご持参ください。
チェックインについて
チェックインの前日までに予約時登録されたメールにパスワードを送りします。
チェックインは15:00~
近隣のご迷惑になりますので22:00までにはお越しください。
チェックインは22時までです。
8日前〜14日前まで20%、7日前〜2日前まで50%、前日・当日・無断キャンセルは100%になります。
お部屋について
5名様までです。
キングベット×1、セミダブル×2、ソファーベッド×1
室内はすべて禁煙となっております。
大型犬用ゲージをひとつ、小型犬用ベットをひとつご用意しております。 ドックファーストで考えると、自宅での生活の様式のまま過ごせることが一番だと考えますので、普段ご一緒に寝ている愛犬なら、ベットで構いません。 ただし、寝具を汚された場合は、クリーニング代（3,000円～）を申し受けます。
設備について
冷蔵庫、テレビ、炊飯器、電子レンジ、トースター、電気ケトル、次亜塩素酸空間除菌脱臭機 ジアイーノ（動物病院の先生たちもおすすめ）、エアコン、全館Wi-Fi、食器類、カトラリー、グラス類、鍋類、包丁、まな板、ガスＢＢＱグリル、トング、スポンジ、食器洗剤、ハンドソープ、アルコール消毒液、料理ばさみ、キッチンペーパー、栓抜き、バスタオル、バスマット、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤー、スリッパなど、充実した設備を取り揃えております。
フードボウル2個、トイレトレイ（45cm×60cm）、ネオシーツ5枚（1泊）、厚手お掃除シート、うんち袋5枚（1泊）を用意します。
無料の駐車場（3台）がございます。
ご食事について
バーベキューはドックランにてお楽しみいただけます。花火は「手持ち花火」のみ駐車スペースのみでご利用可能となります。
砂浜までいきますと（徒歩5分）打ち上げ花火は可能です。
コンロは、
手軽に多彩な調理が楽しめるアメリカで人気モデルの本格的ガスバーベキューグリルです。炭を使わないのですぐにBBQが楽しめます。
ガスカートリッジ2本セット済みです。以降１本につき1,000円（税込）にて販売しております。支払いは現地にてお願いします。
■ホイールが付いて楽々移動（ドッグラン内でお楽しみください）
■電池式イグナイターで簡単着火
■取り外しのできる蓋とクックトップで掃除も簡単
■幅広いクックトップで大人数でも楽々調理
■充実したアクセサリー、フタに温度計、メッキパーツ類、アルミボード付きサイドテーブル
⚫︎宅配寿司 刻のや 電話：0772-79-2144
⚫︎【美味しいピザ】藤原鮮魚・urashima FACEBOOK
周辺施設について
【コンビニ】ローソン丹後緑風高校前店（徒歩5分）
【スーパー】
マルワ 網野店（徒歩で10分） がございます。
フレッシュバザール網野店（車で5分） がございます。
滞在中の過ごし方ページにてご確認してください。